1. Predmet a rozsah služieb

1.1. SITEMARKET je online databáza firiem, ktorá umožňuje registráciu firemných profilov, poskytovanie informácií o podnikateľských subjektoch a ich propagáciu na sociálnych sieťach.

1.2. Firmy si môžu vytvoriť bezplatný alebo platený profil. Platené profily majú rozšírené možnosti prezentácie, reklamy a zvýraznenia na sociálnych sieťach.

1.3. Platené služby sú poskytované na základe predplatného. Používatelia si môžu vybrať mesačný, ročný alebo partnerský balíček.

1.4. Registrované firmy môžu zverejniť údaje o svojej činnosti, kontakt, galériu obrázkov, logo, prevádzkové hodiny, prepojenia na sociálne siete, polohu na Google Maps a ďalšie informácie.

1.5. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo schvaľovať obsah pridávaný používateľmi, aby bol v súlade s týmito podmienkami a zákonmi Slovenskej republiky.

2. Registrácia a používanie platformy

2.1. Registrácia firemného profilu sa vykonáva prostredníctvom formulára na platforme SITEMARKET.

2.2. Každá firma je povinná uviesť pravdivé a aktuálne údaje. V prípade zistenia nepravdivých informácií môže prevádzkovateľ účet zablokovať alebo zrušiť.

2.3. Po registrácii je firemný profil skontrolovaný a schválený administrátorom platformy.

2.4. Firmy sú povinné udržiavať svoje údaje aktuálne a pravidelne ich aktualizovať.

2.5. Registráciou na platforme používateľ súhlasí s VOP, GDPR a pravidlami cookies.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1. Používatelia môžu využiť bezplatný profil alebo si objednať prémiové služby za poplatok.

3.2. Platba za prémiové služby sa realizuje prostredníctvom platobnej brány gopay.com/.sk/, bankovým prevodom alebo faktúrou.

3.3. Predplatné môže byť mesačné, ročné alebo vo forme partnerského balíčka.

3.4. V prípade predčasného ukončenia služby zo strany používateľa nevzniká nárok na vrátenie peňazí za nevyužité obdobie predplatného.

3.5. Faktúra za služby je vystavená elektronicky a zaslaná e-mailom po prijatí platby.

4. Práva a povinnosti používateľov

4.1. Používatelia sú povinní dodržiavať tieto podmienky a konanie v rozpore s nimi môže viesť k zablokovaniu alebo odstráneniu účtu.

4.2. Zakázané je pridávať:

• Obsah s rasistickým, vulgárnym alebo podvodným charakterom.
• Ponuky súvisiace s nelegálnou činnosťou alebo podvodnými praktikami.
• Falošné recenzie, zavádzajúce informácie alebo nepravdivé údaje.

4.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek odstrániť alebo upraviť obsah, ktorý porušuje tieto pravidlá.

5. Zľavové kupóny a reklamné akcie

5.1. Niektoré balíky služieb na platforme SITEMARKET zahŕňajú možnosť využitia zľavových kupónov na podporu predaja produktov a služieb registrovaných firiem.

5.2. Kupóny môžu byť zdieľané na sociálnych sieťach (Instagram, Facebook, Telegram) alebo cez iné marketingové kanály, v závislosti od balíka zakúpeného zákazníkom.

5.3. Každá firma je zodpovedná za správnosť údajov, ktoré poskytne k zľavovému kupónu.

5.4. Prevádzkovateľ platformy SITEMARKET nenesie zodpovednosť za nesprávne alebo neaktuálne údaje, ktoré firma poskytne v rámci kupónov.

5.5. Kupóny nie je možné kombinovať s inými akciami alebo zľavami, pokiaľ nie je uvedené inak.

6. Reklamácie a zrušenie služby

6.1. Reklamácia platených služieb je možná len v prípade, že služba nebola poskytnutá v súlade s dohodnutými podmienkami.

6.2. Používateľ môže reklamovať službu v prípade, že:

• Nebolo zabezpečené zdieľanie firemného profilu na sociálnych sieťach, ak to bolo súčasťou balíka.
• Nebolo aktivované alebo sprístupnené prémiové členstvo po uskutočnení platby.
• Zaplatená služba nefunguje správne alebo je dlhodobo nefunkčná.

6.3. Reklamácie sú vybavované do 14 pracovných dní.

7. Riešenie sporov a ochrana dobrého mena

7.1. Používatelia nesmú verejne poškodzovať dobré meno platformy SITEMARKET.

7.2. V prípade šírenia nepravdivých informácií, osočovania alebo poškodzovania reputácie prevádzkovateľa bude situácia riešená právnou cestou.

7.3. Ak dôjde k sporu medzi používateľom a prevádzkovateľom, strany sa pokúsia spor vyriešiť dohodou.

7.4. Ak sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, bude riešený súdnou cestou podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto podmienky.

8.2. Aktuálne platná verzia podmienok je vždy dostupná na stránke www.sitemarket.sk.

8.3. Používateľ je povinný pravidelne kontrolovať podmienky a v prípade nesúhlasu so zmenami ukončiť používanie služby.